よくあるご質問
ご予約について
- ご休憩・ご宿泊の予約は可能ですか？
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ご休憩・ご宿泊ともにご予約承っております。
オフィシャルホームページでは、2カ月前からご予約が可能です。
例）今日が6/1だとすれば、8/31まで。
ご予約サイト「Booking.com」では、半年以上先のご予約プランもございます。
お客様のニーズに合わせ様々なプランをご用意しておりますので是非ご検討の上、ご予約をお薦め致します。
※当日のご予約はお電話にて承ります。06-6634-5489まで。（24時間対応可）
もちろん、当日ご予約なしでのご来店も可能です。
様々なプランがございますので、ぜひご検討ください。
週末（金、土、祝前日）について
- 今度週末に宿泊しようと思っていますが、 祝日前は混みますか？
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金曜日は、あまり混み合う事はございませんが、土曜日・祝前日は時期により混み合う時もございます。
確実にお部屋を確保頂ける早めのご予約をお勧めいたします。
※大型連休やクリスマス等は非常に混雑する場合がございます。
比較的、深夜帯は空いていることもございます（06-6634-5489）までお問合せください。現在の空室状況をご案内しております。
ホテルアルプスメンバーズカードについて
- 週末の宿泊を考えてます。「メンバーズカード会員」のメンバー価格はありますか？
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金・土・祝前日の宿泊、土・日・祝の休憩、特別料金期間にはメンバー価格はございません。
ただし、無料のお食事・ドリンクなど他のメンバー特典はございます。
ぜひ、ご利用くださいませ。
※ご利用のプランによっては、メンバーズカード会員の特典が適応されない事がございます。フロントまでご確認ください。
ご利用人数について
- 女性同士で利用したいのですが大丈夫ですか？
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女性２名様、女性３名様でご利用いただけます。
４名様以上でのご利用も可能となります。
「女子会プラン」は４名～１０名程度でご利用頂けます。（要予約）
詳細はこちら
- 一人でも利用できますか？
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はい、ご利用いただけます。
また、後からお連れ様がお越しになる際はフロントまでご連絡ください。
男性・女性を問わずお一人様のご利用であればお一人専用プランの「ビジネスプラン」もご用意しております。
広いお部屋を格安でご利用になれます。
- グループでの利用はできますか？
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はい、ご利用いただけます。
基本的には何名様でもご利用頂けますが、３名様からは追加料金が発生いたします。
（３名様）基本室料×１．５
（４名様）基本室料×２．０
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のように、人数様ごとに室料が加算になります。
ご宿泊について
- お泊まりは何時から？
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ご宿泊は、全日１８時からになります。
それ以前にご宿泊で入室すると３０分前毎に￥１，０００～￥１，６００がかかります。（宿泊前延長料金）
その他、様々はプランをご用意しております。
詳しくは当オフィシャルサイトのご予約ページプラン一覧をご覧ください。
お電話でのお問合せも受け付けております。
- 外出はできますか？
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ご宿泊のお客様であれば可能です。
ご入室後にお泊り料金をご精算後、フロント９番へご連絡を頂ければお手続き致します。
徒歩圏内には有名スポットが多数点在しておりますのでお楽しみいただけます。
ルームオーダーについて
- 料理等の注文はフロントへ電話しなければダメですか？
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もちろんお電話でもご注文いただけますが、簡単・便利で煩わしさのない
「TVオーダリングサービス」がおススメです。
部屋内に使い方のご案内もございますので、ぜひお試しください。
※充電器等のレンタル品等、一部商品のご注文はお電話のみになりますのでご了承ください。
ホテル内への持ち込みについて
- 飲食物の持ち込みは可能ですか？
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はい、可能です。
全客室内に、持ち込み用冷蔵庫を設置しておりますのでご利用ください。
出前に関しましてはウーバーイーツ等、お客様ご自身でご注文頂く事が可能です。
セキュリティ上配達員さまには１階フロントにてお部屋番号をフロント係にお伝えいただく様ご協力をお願いしす。
- ペットとの同伴可能ですか？
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申し訳ございません。
当ホテルは館内・客室共にペット不可となりますのでご了承くださいませ。
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